QuitGPT: пользователи массово отменяют подписки на ChatGPT из-за Трампа и падения качества

Пока энтузиасты с придыханием ждут GPT-5, в стане платных подписчиков ChatGPT Plus зреет бунт. Движение под хлестким названием QuitGPT призывает пользователей голосовать кошельком — то есть, отменять свои 20-долларовые подписки. И, судя по всему, к ним прислушиваются. Один из постов кампании в Instagram собрал 36 миллионов просмотров, а на сайте инициативы отметилось более 17 тысяч человек, готовых если не отменить подписку, то как минимум прекратить пользоваться сервисом. Причина — гремучая смесь из политики, этики и банального разочарования в продукте.

Спусковым крючком для многих стали две новости. Первая — финансовый отчет, показавший, что президент OpenAI Грег Брокман вместе с супругой пожертвовали $25 миллионов в избирательный фонд Дональда Трампа. Для либерально настроенной тех-тусовки, составляющей ядро платящей аудитории, это стало чем-то вроде личного оскорбления. Вторая — опубликованный отчет Министерства внутренней безопасности США, из которого следует, что иммиграционная и таможенная полиция (ICE) использует инструмент на базе GPT-4 для скрининга резюме. Учитывая, мягко говоря, неоднозначную репутацию этой службы, ассоциация с ней для OpenAI оказалась токсичной.

Для многих пользователей, как, например, для сингапурского разработчика Альфреда Стивена, эти новости стали последней каплей. Он и так был недоволен качеством кодогенерации и «льстивыми, многословными» ответами чат-бота. Узнав о политических связях компании, он без колебаний отменил подписку, а в графе «причина» так и написал: «Не поддерживайте фашистский режим». И таких, как он, становится все больше. Reddit завален историями «бывших» пользователей, которые жалуются на деградацию модели, иронизируют над ее подобострастием и даже планируют офлайн-«вечеринки массовой отмены» подписки в Сан-Франциско.

Вся эта история — не просто спонтанный флешмоб. За QuitGPT стоит пестрая коалиция из молодых левых активистов, климатических организаторов и «кибер-либертарианцев» со всей Америки. Идейным вдохновителем движения стал Скотт Гэллоуэй, профессор маркетинга из Нью-Йоркского университета. Его логика проста: если бить по подпискам, это ударит по капитализации OpenAI, вызовет волнение на рынке и заставит крупный бизнес, поддерживающий Трампа, дважды подумать. Как говорит один из анонимных организаторов, «мы создаем достаточно шума, чтобы вся AI-индустрия задумалась, сойдет ли им с рук поддержка авторитаризма». OpenAI, по его словам, — лишь первая, самая очевидная цель.

Давление идет и изнутри. Тех-работники крупных компаний все громче требуют от своих работодателей разорвать контракты с ICE и использовать свое влияние для деэскалации. Даже обычно молчаливые CEO начинают реагировать. Сэм Альтман во внутреннем чате Slack написал, что ICE «заходит слишком далеко», а Тим Кук из Apple выпустил служебную записку с призывом к «деэскалации». Это заметный сдвиг по сравнению с недавними ужинами и пожертвованиями, которыми лидеры Big Tech осыпали администрацию Трампа после его инаугурации. Похоже, токсичные политические союзы выходят из моды.

Наш вердикт: Конечно, 17 тысяч отписавшихся — это капля в море для компании с аудиторией в 900 миллионов еженедельных пользователей. Финансово OpenAI этого даже не заметит. Но кампания QuitGPT — это не про деньги, а про репутацию. Это симптом растущего в обществе страха и недоверия к AI-гигантам. Люди обеспокоены всем сразу: от энергопотребления дата-центров и дипфейков до потери рабочих мест и засилья «слопа» (AI-сгенерированного мусора). Донат Трампу стал удобным поводом, чтобы выплеснуть это накопленное раздражение. Успех QuitGPT будет измеряться не в долларах, а в том, насколько токсичным и политически ангажированным станет в глазах общества использование продуктов OpenAI. Это репутационный геморрой, от которого не откупишься никакими деньгами. И OpenAI первой попала под раздачу.