Отцы Fitbit теперь следят за вашей семьей. С помощью ИИ, конечно

Когда ты продаешь свой стартап гиганту вроде Google за $2.1 млрд, можно было бы спокойно уйти на покой, купить остров и до конца дней попивать коктейли. Но Джеймс Парк и Эрик Фридман, отцы-основатели Fitbit, видимо, не из таких. Стряхнув с себя пыль золотых парашютов, они вернулись с новым проектом — платформой Luffu. И на этот раз их амбиции простираются дальше подсчета шагов. Они хотят стать цифровым ангелом-хранителем для всей вашей семьи.

На бумаге всё звучит как манифест из Кремниевой долины: Luffu — это не очередной трекер или гаджет. Это интеллектуальный слой поверх уже существующих данных. Платформа подключается к источникам информации (вероятно, Apple Health, Google Fit, данные с умных часов и телефонов), собирает всё в один котел и с помощью ИИ начинает искать паттерны. Идея в том, чтобы избавить вас от необходимости продираться через тонны графиков и цифр. Вместо этого Luffu будет присылать осмысленные уведомления: «Мама сегодня прошла на 40% меньше своей нормы», «Режим сна у отца резко изменился на этой неделе» или «Сын-студент уже три ночи подряд не спит перед сессией». Цель — выявлять неочевидные изменения в самочувствии близких, чтобы можно было вовремя отреагировать.

Скажем прямо, сама идея не нова. Но здесь важен контекст. Парк и Фридман — не 20-летние ребята, пытающиеся «изменить мир». Они сами дошли до того возраста, когда их родители стареют, а дети взрослеют. Они — то самое «поколение сэндвич», зажатое между заботой о старших и младших. Проблема координации ухода за пожилыми родителями, когда братья и сестры живут в разных городах, знакома многим. Luffu позиционируется именно как решение этой боли: единый дашборд здоровья семьи, который позволяет всем быть в курсе, не превращая общение в бесконечные допросы «Мам, ты таблетки выпила?».

Ирония в том, что Парк и Фридман, по сути, выходят на поляну, которую сами же и вскопали, а затем продали Google. Главными конкурентами Luffu будут не мелкие стартапы, а экосистемы Apple и того же Google. У Apple есть «Здоровье», функция обнаружения падений в часах и возможность делиться медданными с близкими. У Google — поглощенный ими Fitbit и огромный массив данных. Но гиганты неповоротливы. Их решения часто фрагментированы и не всегда интуитивны. Ставка Luffu — на узкую специализацию и безупречный пользовательский опыт. Они не создают данные, они их осмысляют. Это битва агрегатора против производителей.

Тут, конечно, есть подвох, и имя ему — приватность. Мысль о том, что некий ИИ в облаке анализирует самые интимные данные о здоровье всей твоей семьи — от пульса до геолокации — вызывает легкий озноб. Создатели клянутся, что безопасность у них в приоритете, но история техно-индустрии учит нас скепсису. Кто будет иметь доступ к этим данным? Как они будут защищены? И какова бизнес-модель? Если сервис будет условно-бесплатным, то продуктом, скорее всего, станем мы сами. А если платным — сколько готовы отдать пользователи за цифровое спокойствие, которое может легко превратиться в цифровую тревожность от ложных срабатываний?

Другая проблема — внедрение. Уговорить всю семью, особенно пожилых родственников, установить приложение, выдать ему все разрешения и синхронизировать устройства — задача нетривиальная. Малейшее неудобство в интерфейсе, и вся затея рискует провалиться. ИИ может быть сколь угодно умен, но если бабушка не сможет подключить к нему свой старенький смартфон, магия не сработает.

Наш вердикт: это один из самых интересных и одновременно пугающих анонсов в сфере HealthTech за последнее время. Парк и Фридман точно знают, что делают, и бьют в очень реальную и растущую проблему стареющего населения. Идея превратить хаос данных в полезные инсайты — благородная. Но дьявол кроется в исполнении. Luffu предстоит пройти по очень тонкой грани между заботливым помощником и навязчивым цифровым паноптикумом. Если им удастся завоевать доверие пользователей и не превратить заботу в источник постоянной тревоги, у них есть шанс построить второй Fitbit. А если нет — их детище пополнит кладбище красивых, но провалившихся идей Кремниевой долины.