От подиума до склада: владелец Calvin Klein и Tommy Hilfiger внедряет ChatGPT

Модный конгломерат PVH Corp., владеющий культовыми брендами Calvin Klein и Tommy Hilfiger, объявил о стратегическом партнерстве с OpenAI. Компания внедряет корпоративное решение ChatGPT Enterprise, чтобы трансформировать ключевые бизнес-процессы — от создания коллекций до взаимодействия с покупателями.

Этот шаг знаменует собой одну из крупнейших интеграций генеративного ИИ в фэшн-индустрии. PVH планирует использовать технологию в нескольких направлениях. Команды дизайнеров получат ИИ-ассистента для анализа трендов, генерации идей и ускорения разработки концепций новых продуктов. В компании надеются, что это позволит не только сократить время выхода коллекций на рынок, но и повысить креативность, предлагая дизайнерам неожиданные решения.

Не менее важной сферой применения станет глобальная цепочка поставок. Искусственный интеллект будет задействован для анализа данных, оптимизации логистических маршрутов и более точного прогнозирования спроса. Это должно помочь PVH эффективнее управлять запасами, сокращать издержки и повышать устойчивость бизнеса в условиях постоянно меняющегося рынка.

Наконец, ChatGPT Enterprise будет использоваться для улучшения клиентского опыта. Технология поможет создавать персонализированный маркетинговый контент, улучшать работу чат-ботов поддержки и предлагать покупателям более релевантные рекомендации. В PVH Corp. заявляют, что их цель — не заменить человеческий труд, а вооружить сотрудников мощным инструментом, который позволит им работать эффективнее и сосредоточиться на стратегических задачах.