Больше не просто чат-бот: Anthropic запускает ИИ-агентов в Cowork, чтобы делать вашу работу

Кажется, медовый месяц с чат-ботами, способными лишь остроумно рифмовать и пересказывать статьи из Википедии, подходит к концу. Гонка вооружений сместилась на новую территорию — создание «агентов», то есть ИИ-помощников, которые не просто болтают, а реально что-то делают. И Anthropic, вечный «второй номер» после OpenAI, сделал свой ход. Компания выкатила плагины для своей новой платформы Cowork, превращая модели семейства Claude 3 из собеседников в цифровых коллег. На бумаге звучит как будущее, которое нам обещали. Но мы-то с вами знаем, что дьявол, как всегда, в деталях.

Давайте по фактам. Cowork — это, по сути, рабочее пространство, эдакий Slack-на-стероидах, где вы можете создавать экземпляры Claude для решения конкретных задач. До сегодняшнего дня это были просто изолированные чаты. Теперь же им дали «руки» — те самые плагины, или, как их модно называть, «инструменты» (tools). Это значит, что ваш ИИ-ассистент может, получив команду, сходить по API в ваш Salesforce, выгрузить отчет, проанализировать его, найти в интернете данные по конкурентам и собрать все в единую сводку. Это уже не генерация текста, это выполнение многошагового рабочего процесса. Anthropic делает ставку на то, что бизнес готов платить не за стихи, а за автоматизацию рутины.

Конечно, Anthropic здесь не первопроходец. Вся эта история с «агентами» — прямой и несколько запоздалый ответ на то, что уже год делает OpenAI со своими GPTs и GPT Store. Правда, магазин кастомных ботов от Сэма Альтмана быстро превратился в пеструю ярмарку, где найти что-то действительно полезное для работы — задача нетривиальная. На этом фоне Anthropic выглядит более сфокусированным: меньше игрушек, больше корпоративной строгости. Они не пытаются построить App Store для всего на свете, их цель — встроиться в реальные бизнес-процессы. Их главный конкурент на этом поле — даже не OpenAI, а скорее Microsoft со своим всепроникающим Copilot, который уже прописался в Word, Excel и Teams.

И вот тут начинается самое интересное. Термин «агентность» (agentic) сегодня — это новый «блокчейн» или «метавселенная». Маркетологи используют его напропалую, чтобы продать нам, по сути, старые добрые скрипты, но в красивой обертке. Настоящий ИИ-агент должен обладать автономией: самостоятельно ставить подзадачи, выбирать инструменты, исправлять ошибки и двигаться к цели без постоянного пинания со стороны пользователя. То, что мы видим сейчас и у OpenAI, и у Anthropic — это скорее «агент-стажер». Он может выполнить четкую инструкцию из нескольких шагов, но если что-то пойдет не по плану — он растерянно разведет цифровыми руками и попросит помощи. До Терминатора, который сам решит захватить мир, еще очень далеко.

И все же, этот шаг нельзя недооценивать. Anthropic, получившая миллиарды от Google и Amazon, планомерно строит свою экосистему. Они понимают, что в B2B-сегменте победит не тот, у кого модель на 0.5% лучше проходит бенчмарки, а тот, кто предложит более удобную, безопасную и легко интегрируемую платформу. Запуск «агентных плагинов» в Cowork — это заявка на создание именно такой платформы. Они предлагают не просто молоток, а целый сборочный цех, где компании смогут создавать своих узкоспециализированных цифровых работников.

Наш вердикт: Это не революция, а планомерная эволюция и очень умный стратегический ход. Anthropic не пытается переиграть OpenAI на поле потребительского хайпа. Вместо этого они целятся в кошельки корпораций, где надежность, безопасность и предсказуемость ценятся выше, чем способность чат-бота написать сценарий для ситкома. Cowork с новыми возможностями — это их плацдарм для атаки на enterprise-рынок. И хотя до настоящих автономных агентов еще как до Луны, фундамент для будущей автоматизации «белых воротничков» закладывается прямо сейчас. Игнорировать это было бы крайне недальновидно.