BBVA обеспечит всех сотрудников доступом к ChatGPT в рамках глобального партнерства с OpenAI
Испанская банковская группа BBVA объявила о масштабном расширении сотрудничества с лабораторией OpenAI. В рамках новой многолетней программы цифровой трансформации банк предоставит доступ к корпоративной версии ChatGPT Enterprise всем своим 120 000 сотрудникам по всему миру. Этот шаг делает BBVA одним из первых крупных финансовых институтов Европы, решившимся на столь массовое внедрение инструментов генеративного искусственного интеллекта в повседневную работу всего персонала, от менеджеров отделений до разработчиков.
Совместная работа компаний не ограничится простой интеграцией чат-бота. Партнеры намерены разрабатывать специализированные ИИ-решения, призванные радикально изменить опыт взаимодействия с клиентами и оптимизировать внутренние операционные процессы. Главная цель альянса — реализация концепции «AI-native» банкинга, где искусственный интеллект выступает не вспомогательной функцией, а фундаментальной основой финансовой экосистемы. Ожидается, что глубокая интеграция технологий OpenAI позволит банку существенно ускорить анализ данных, автоматизировать рутинные задачи и предложить клиентам новый уровень персонализации услуг.
